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退換貨說明與運費負擔
瑕疵與錯寄商品（換貨）
為保障雙方權益，建議您於拆箱時全程錄影。若收到商品後發現有瑕疵、破損或品項錯誤，請於收到貨後2日內與客服聯絡。確認為瑕疵或錯寄後，我們將盡快為您安排換貨，來回運費皆由本商店全額負擔。
7天鑑賞期（退貨）
依據《消費者保護法》規定，您享有商品到貨後7天鑑賞期（含例假日，自收到商品隔日起算）。鑑賞期並非試用期，請保持商品完整性（含商品本體、封膜及外盒）。
- 退貨運費： 於7天鑑賞期內申請退貨，退回商品之物流運費由本商店全額負擔。請依客服指示使用指定的物流方式（如：新竹貨運到府收件）寄回。
- 特別注意（未達免運門檻）： 若原訂單享有免運優惠，消費者辦理「部分退貨」後，導致剩餘保留商品之總金額未達免運門檻，本商店將於退款金額中，扣除原出貨應收之寄出運費（新台幣75元）。
不適用 7 天鑑賞期之商品
本產品屬個人衛生用品，基於安全與衛生考量，並依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，一經拆封（如：拆除外包裝封膜、貼紙等）即排除7天鑑賞期之適用，恕無法辦理退換貨，敬請見諒。