購買須知

Q1、請問訂購方式有?
 
本平台線上購物訂購方式為網路訂購,所提供的付款方式包含「信用卡」、「ATM轉帳」、「超商貨到付款」、「到店取貨付款」,外島宅配需另收運費100元整。
 
 
 
 
Q2、訂購需要先入會員嗎?
 
只需簡單加入會員,請直接輸入慣用的E-mail 或手機號碼帳號 及密碼,進入購買清單頁面填寫資料即可,敬請安心選購。
 
 
 

Q3、如何查詢我的訂單資料呢?
 
請至本站「訂單查詢」功能,查詢購物資料。
 
 
 



Q4、為什麼在「訂單查詢」專區裡查詢不到我的訂單呢?
 
敬請確認輸入的訂單編號、姓名、E-mail是否正確?!我們常發現訂單編號和訂購時所留E-mail不同而致使查詢不到。當輸入正確時卻未出現資料...可能為以下三種情況之─:
1. 訂購時所填寫的資料有誤或與查詢E-mail不同
2. 未訂購成功
3. 非本站訂購
 
 
 



Q5、使用一次付清付款方式或是分期付款嗎?
 
可以,僅限使用信用卡,請在購買時選擇分期期數,未來依約定訂期數繳付信用卡,讓您輕鬆安心選購。
 
 
 
 
 
Q6、如何取消訂單?訂單數量有誤如何更改?
 
由於受限營運、認證中心和銀行規範,無法變更訂單付款方式、內容、金額或是退補差額方式換購其它商品,因此尚無法提供線上網路直接由顧客取消訂單或修改,如有需要變更,我們建議在出貨前到至本站聯絡我們申請退訂再重訂。
 

 

-------  退換貨說明  -----


1.根據消費者保護法之規定,您享有商品七天猶豫期的權益(由您收到貨的次日起起算, 含國定例假日),猶豫期非試用期,商品本身需要全新未開封,且包裝完整的狀態,才能辦理退換貨。若商品已開封,恕無法辦理退換貨手續。超過七天亦不接受退換貨(包含貨品如有短少,亦無法為您補寄),口罩依消保法屬個人衛生產品,拆封後恕不接受退貨。
2.不接受部分退貨,欲退貨訂單中任一商品本身一經開封,恕無法辦理退貨,退貨商品必須保持完整性,將所有商品、贈品、附件、包裝、隨附文件或資料、實體發票一併退回,以確保您的退貨的權益。若退貨商品與訂單有所出入,未將該筆訂單的所有商品(含贈品)等妥善包裝完整寄回,將無法完成退換貨手續。
3.若原訂單達免運優惠,退貨後訂單金額未達免運門檻,需扣除原運費。



【退換貨步驟說明】
1. 請在官網畫面的攔位點選聯絡我們,或請來信Gloriousmedical922@gmaill.com告知您的需求,並填寫以下內容,並附上相關資料後來信E-mail。

訂單編號:
姓名:
地址:
電話:
退貨原因:

2. 完整包裝退換貨商品:
退貨商品:請將商品完整包裝(包含所有贈品)、紙本發票(如您有索取)等所有資料一併附上。
換貨商品: 請將商品完整包裝。(不須附回發票)。
3. 本公司將與您聯繫確認退換貨包裹之收取方式,或請您寄送至:(110)台灣台北市信義區忠孝東路五段508號9樓-曜群生醫國際有限公司 收。
4. 待本公司確認貨品已收到,並確認無誤後,會立即為您辦理後續的退款或換貨。
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